为规范科仪有维平台联系方式查看、需求详情查看、设备联系方式查看、工程师联系方式查看等信息获取行为，减少恶意爬取、虚假访问、骚扰联系和无效点击，制定本规则。
第一条 适用范围
本规则适用于用户在科仪有维平台进行以下操作：
查看需求发布方联系方式；
查看工程师联系方式；
查看设备发布方联系方式；
查看需求详情、设备详情或其他非公开信息；
使用平台后续上线的类似信息查看服务。
第二条 服务性质
科仪有维提供的信息查看及联系方式获取服务，是基于用户主动操作的信息展示服务。
用户支付的1元费用，主要用于真实性验证、减少恶意点击、限制批量爬取、降低骚扰风险，不属于维修费、服务费、担保费、成交佣金、保证金或平台对交易结果的承诺。
用户查看联系方式后，是否联系成功、是否达成合作、是否完成交易、是否获得满意服务，均由用户自行判断和承担风险。
第三条 查看内容
用户支付或完成平台要求的验证后，可能查看以下一种或多种信息：
联系人姓名；
手机号；
微信号或其他联系方式；
单位名称；
需求详情；
设备详情；
工程师服务信息；
平台允许查看的其他信息。
具体可查看内容以页面实际展示为准。
第四条 费用规则
平台可对部分联系方式、需求详情、设备详情或其他信息设置0.01元查看费用。
具体收费金额、查看次数、查看范围、有效期限，以页面展示为准。
平台可根据运营情况调整收费标准、免费范围或验证方式，并通过页面展示、公示或提示方式告知用户。
用户点击确认支付，即视为同意本规则及页面展示的收费说明。
第五条 退款规则
信息查看类服务一经实际展示，原则上不支持无理由退款。
出现以下情形之一的，用户可联系平台申请处理：
（1）重复扣费；
（2）支付成功但系统未展示信息；
（3）平台确认信息明显虚假；
（4）平台确认联系方式格式错误或无法识别；
（5）平台系统故障导致用户无法正常查看；
（6）平台认为应当处理的其他情形。
平台可根据实际情况采取退款、补偿查看次数、协助联系、下架信息、处罚发布方等处理方式。
以下情形通常不属于退款理由：
（1）对方未接电话；
（2）对方未回复微信或短信；
（3）双方未达成交易；
（4）报价不符合用户预期；
（5）服务能力不符合用户主观判断；
（6）需求已被他人联系但仍处于展示状态，且平台无法提前获知；
（7）用户自身误操作或未仔细阅读页面说明。
第六条 用户使用规范
用户查看联系方式后，应遵守以下规则：
仅可为与该需求、工程师或设备信息相关的合理目的使用联系方式；
不得骚扰、辱骂、威胁、频繁拨打或发送无关信息；
不得将联系方式用于广告推销、垃圾信息、诈骗、传销、非法营销；
不得复制、倒卖、转让、公开、泄露通过平台获取的联系方式和需求信息；
不得使用爬虫、脚本、批量注册、批量支付等方式恶意获取平台信息；
不得冒充平台工作人员、原厂工程师、厂家代表或需求发布方；
不得利用平台信息从事违法违规活动。
第七条 平台风险提示
平台会对发布信息进行必要审核，但无法保证所有信息实时、绝对真实、完整、准确。
联系方式可能存在以下风险：
（1）需求已解决但发布方未及时关闭；
（2）对方暂时无法接听或回复；
（3）设备信息发生变化；
（4）工程师服务时间或区域发生变化；
（5）发布方填写错误或信息过期；
（6）双方沟通后无法达成合作。
用户查看信息前，应自行判断是否有查看必要。查看后如发现异常，可向平台反馈。
第八条 平台责任边界
平台提供联系方式查看服务，不代表平台对需求、工程师、设备或第三方服务作出担保。
平台不保证：
（1）联系方式一定有效；
（2）对方一定回复；
（3）需求一定真实且持续有效；
（4）工程师一定具备全部服务能力；
（5）设备一定符合描述；
（6）双方一定成交；
（7）交易或服务结果一定符合用户预期。
用户与第三方自行达成线下交易或服务的，应自行签署合同或保存沟通记录，并自行承担交易风险。
第九条 异常信息反馈
用户发现以下情形，可向平台反馈：
联系方式无效；
信息明显虚假；
对方冒充平台或原厂；
对方骚扰、辱骂、威胁；
对方涉嫌诈骗、恶意收费、虚假宣传；
设备信息与实际严重不符；
工程师资料明显造假；
其他违反平台规则的情形。
平台将根据情况进行核查，并采取提醒、修改、隐藏、下架、限制账号、退款或其他合理措施。
第十条 违规处理
用户违反本规则的，平台有权采取以下措施：
提醒或警告；
限制查看联系方式；
限制发布信息；
删除或隐藏相关内容；
暂停或终止账号使用；
拒绝退款或拒绝继续提供服务；
保存证据并向有关部门报告；
依法追究法律责任。
第十一条 规则更新
平台可根据法律法规变化、平台运营情况、风控需要和功能调整，对本规则进行更新。更新后的规则将在平台公示后生效。